Service après-vente

Avoir des produits de qualité est la base d'une bonne réputation et donc de voir grandir votre clientèle et fidéliser vos clients. En revanche, si les acheteurs se plaignent de votre mauvaise gestion des livraisons ou des retours, vous verrez rapidement votre image de marque se dégrader et vous perdrez des clients. Les articles de cette section vont vous permettre de gérer au mieux les différents litiges que vous pourrez avoir à traiter avec vos clients.