Mon acheteur n’a pas laissé d’évaluation

Rassurez-vous, nous communiquons auprès des acheteurs à ce sujet.

Ils ont l'information par deux fois :

  • dans le mail de confirmation d’expédition de leur commande
  • une relance est envoyée dans les 3 jours qui suivent la date d'expédition de la commande

Si au bout de 21 jours l'acheteur n'a pas confirmé la réception, le statut de la commande est modifié pour "Terminée", de ce fait, l’acheteur ne sera plus en mesure de laisser son évaluation.

Toutefois, nous vous rappelons que les acheteurs ne sont pas dans l’obligation d’évaluer les commandes.

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